Ajuda
Como podemos ajudar?
Respostas sobre gravação, edição, sua conta e seu plano. Não achou o que precisa? Escreva para a gente.
Primeiros passos
O básico.
Preciso de conta?
Não. Dá para gravar, editar e exportar sem conta. Você só precisa de uma para o backup na nuvem e para assinar.
Em quais iPhones a Lessi Cam funciona?
Em qualquer iPhone com iOS 17.2 ou mais recente. Alguns recursos precisam do iOS 18, como ouvir música de outro app enquanto grava. A Lessi Cam é feita para iPhone, e não está disponível para Mac nem Android.
Como funciona gravar em takes?
Segure o botão de gravar para gravar e solte para parar. Prefere tocar? Mude o modo de gravação para Tocar: um toque começa, outro para. Cada gravação vira um take numerado dentro do seu projeto, salvo automaticamente.
Qual a diferença entre projeto e vídeo?
O projeto é o que fica na sua biblioteca, com os takes, os cortes, a cor e as legendas. O vídeo é o arquivo final que você exporta e posta.
Onde ficam meus vídeos?
No seu iPhone: são os seus vídeos locais. Com o backup na nuvem ligado (Pro e Pro+), eles também vão para a nuvem da Lessi, como projetos da nuvem.
Gravação
Gravar em takes.
O que é o onion skin?
Enquanto a câmera espera entre um take e outro, ela mostra um fantasma transparente do último quadro do take anterior, para você encaixar o próximo. Ele some assim que você começa a gravar.
Como uso o teleprompter?
Escreva o roteiro em blocos de até três linhas. Durante a gravação, passe para o próximo bloco na hora que quiser: nada rola sozinho. Depois, as legendas podem seguir o roteiro.
Dá para gravar com o botão de volume?
Dá. O botão de volume começa e para a gravação, igual ao botão de gravar.
Dá para gravar direto num cartão de memória ou SSD?
Dá, no Pro e no Pro+. Conecte um disco USB-C e escolha Gravar no cartão na biblioteca. Os projetos que moram no disco aparecem sempre que ele estiver conectado.
Dá para gravar na horizontal?
Dá, no Pro e no Pro+. Ligue o Modo landscape nos Ajustes.
Edição
Finalize ali mesmo.
Como reordeno, corto ou divido takes?
Abra um projeto para ver os takes. Arraste para reordenar, deslize para a esquerda para apagar ou para a direita para duplicar, e abra um take para cortar o começo e o fim ou dividir em dois.
Apaguei um take sem querer. Dá para recuperar?
Dá. No fim da lista de takes, puxe para cima até aparecer Recuperar takes apagados.
Como funciona a correção de cor?
Corrija a cor do projeto inteiro, ou de um take só, e compare com o original. O Grátis tem os ajustes básicos; o Pro e o Pro+ liberam todos.
Como coloco um voiceover?
Na parte de áudio do projeto, segure para gravar sua voz por cima dos takes. Cada gravação continua de onde a anterior parou, e dá para desfazer a última.
Dá para colocar música?
No Pro e no Pro+. Importe suas próprias músicas do app Arquivos ou do Google Drive para a Biblioteca de músicas e escolha onde ela começa em cada projeto. A Lessi Cam não tem catálogo de músicas.
Para onde vão os projetos apagados?
Para a Lixeira, onde ficam por 30 dias antes de serem apagados de vez. Projetos guardados num disco externo ficam na Lixeira até você apagar por conta própria.
Legendas
Legendas no aparelho.
Como as legendas são feitas?
A Lessi Cam transcreve sua voz no seu iPhone, então o seu áudio nunca sai do aparelho. Escolha o idioma do vídeo, gere as legendas e depois corrija qualquer palavra e ajuste o tempo.
Quais idiomas funcionam?
Qualquer idioma que o seu iPhone consiga transcrever no aparelho. Você escolhe o idioma de cada projeto.
Dá para escrever as legendas à mão?
Dá. Você pode escrever legendas à mão, ou gerar de novo só para um take.
Como coloco as legendas no vídeo final?
Deixe Mostrar legendas ligado antes de exportar. As legendas também vão no ZIP, como arquivo .srt.
Exportar
Do projeto ao post.
Para onde vai o vídeo final?
Para o rolo da câmera, em até 4K e sem marca d’água.
O que conta nos 2 vídeos finalizados por mês do Grátis?
Só os vídeos finalizados. Exportar uma pasta ZIP com os takes, ou um projeto completo, não conta.
Como faço backup de tudo?
Vá em Conta e projetos › Exportar todos os projetos. Você recebe uma pasta ZIP com todos os seus projetos, inclusive os arquivados. É de graça, com ou sem plano.
Como levo um projeto para outro iPhone?
Exporte como Projeto completo, mande o arquivo para o outro iPhone e abra com Importar projeto na biblioteca.
Conta
Sua conta.
Como crio uma conta?
Toque no botão de conta na biblioteca e depois em Criar uma conta. A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, número e caractere especial.
Esqueci minha senha.
Na tela de entrar, toque em Esqueci a senha. A gente manda um código de seis dígitos por e-mail para você criar uma senha nova.
Como apago minha conta?
Na Lessi Cam, vá em Conta e projetos › Configurações da conta › Apagar a conta. Sua conta e tudo o que está na nuvem são apagados de vez depois de 30 dias; se quiser manter a conta, entre de novo antes disso. Seus vídeos locais continuam no seu iPhone. Apagar a conta não cancela uma assinatura da App Store, então cancele a assinatura antes.
Planos e cobrança
Planos e cobrança.
Como cancelo uma assinatura feita no app?
No iPhone, abra os Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas › Lessi Cam › Cancelar Assinatura.
Como cancelo uma assinatura feita no site?
Entre na sua conta Lessi aqui no site e cancele por lá. A assinatura pelo site abre no lançamento.
O que acontece quando eu cancelo?
Nada é apagado na hora. O plano funciona até o fim do período que você pagou. Depois disso, você tem 30 dias para baixar o seu backup da nuvem antes que ele seja removido. Seus vídeos locais continuam funcionando como sempre.
Assinei, mas o Pro não apareceu.
Vá em Conta e projetos › Seu plano e toque em Restaurar compras. Confira se você entrou na mesma conta Lessi que usou para assinar.
Dá para trocar entre o Pro e o Pro+?
Dá. Subir para o Pro+ vale na hora. Descer para o Pro vale a partir da próxima renovação.
Consigo reembolso?
Nas assinaturas feitas no app, quem cuida do reembolso é a Apple, em reportaproblem.apple.com. Nas assinaturas feitas no site, escreva para a gente.
Privacidade
Seus dados, seu iPhone.
A Lessi Cam me rastreia?
Não. O app não tem anúncios nem ferramentas de análise ou de rastreamento.
O que sai do meu iPhone?
Sem conta, nada. Com o backup na nuvem ligado, seus projetos vão para a nuvem da Lessi. As legendas são sempre feitas no aparelho.
Não achamos nada sobre isso. Escreva para a gente que a gente ajuda.
Contato
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para a gente. Ajuda muito contar o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e o que aconteceu. Uma gravação de tela ajuda mais ainda.
[email protected]